Webshop általános tudnivalók
Webshopunkból két kategóriából rendelhet ékszert. Az egyik kategória a „Raktáron" menüpont alatt található ékszerek, amik már elkészített ékszerek, üzletünkben megtalálhatóak, vagy 1-2 napon belül hozzáférhetőek, így ezek megrendelése esetén a szállítási idő 2-3 nap. (Igény szerint már másnap, ilyen esetekben egyeztessen kollegánkkal a részletekről.)A másik kategória a honlapunkon fent taláható összes többi ékszer, amiket minden esetben egyedileg, megrendelésre és méretre készítünk, elkészítésük körülbelül 2-3 hét. Ha esetleg van valami határidő, ameddig el szeretné készíttetni velünk a kiválasztott ékszert, kérjük jelezze azt felénk, és lehetőségeinkhez mérten megpróbáljuk addig az időpontig teljesíteni ezt.
Megrendelés menete
Az ékszer képére kattintva láthatóak az adott ékszer paraméterei.
Ha már regisztrált oldalunkra, és be van jelentkezve a kép melletti kis szív ikonra kattintva elmentheti az ékszert a kedvencek közé, így azt egy későbbi alkalommal is megtalálja. A kép melletti kis kosár ikonra kattintva tudja megkezdeni az ékszer vásárlását. Amennyiben nem folytatja vásárlását, kilépéskor a termék törlődik kosarából.
Az ékszer melletti linkre kattintva megtekintheti a gyémánt hivatalos minőségi fokozatait (szín, tisztaság). Mi alapvetően mindig jó minőségű gyémántokkal dolgozunk, ami F színt és VS/VVS minőséget jelent.
A kép mellett található nyíllal az adott kategórián belüli ékszerek képei között lépegethet.
Regisztráció
Regisztrációkor kérjük olyan e-mail címet adjon meg, amire el tudjuk küldeni a szükséges információkat. Regisztráció után rendszerünk küld egy automatikus visszaigazoló e-mailt, ha ezt nem kapja meg 24 órán belül, lehetséges, hogy rossz e-mail címet adott meg.
Részletek kiválasztása
Jegygyűrű rendelés esetén kérjük a legördülő menüben válassza ki a gyűrűk méreteit. A méretek mellett ott van az adott méret belső átmérője milliméterben megadva. Gyűrűméretét le tudja mérni a helyi ékszerésznél, vagy egy megfelelő gyűrűjének belső átmérőjét lemérve. (Széles gyűrűk megrendelése esetében érdemes plusz egy számot rászámolni.)
Garanciát csak az általunk üzletünkben szakszerűen lemért méretekre tudunk vállalni!
Ha a képen látható ékszert nagyobb méretű kővel ill. kövekkel szeretné elkészíttetni, lehetőség van az „ Ugyanez a fazon nagyobb kővel/kövekkel" linkre kattintva, ahol nevének, e-mail címének, a kőnek a kívánt karát vagy átmérő megadása után küldünk rá egy árajánlatot. Ha ez az ár Önnek megfelel, kérjük a megrendeléskor a változtatni kívánt paraméter(eke)t tüntesse fel a megjegyzés rovatban.
Ha szeretne jegygyűrűjébe belső vésést, válassza ki ezt a legördülő menüből, majd a megadott helyre írja be a vésés kívánt szövegét. Lehetősége van a megadott betűtípusok közül kiválasztani az Önnek megfelelőt.
A nyakéknél és a medálnál lehetőség van rá, hogy az ékszerhez láncot is rendeljen, ebben az esetben kérjük jelezze ezt a megjegyzés rovatban, illetve válassza ki a lánc kívánt hosszát is.
Karkötő megrendelésekor is kérjük kiválasztani a kívánt hosszt. Majd írja be a megrendelni kívánt mennyiséget.
Személyes adatok megadása
A szállítási cím megadásánál kérjük figyeljen, hogy pontosan töltse ki az adatokat.
Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk!
A regisztráció, illetve a vásárlás során közölt adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállitásához szükségesek.
A fizetési módnál kérjük válassza ki hogyan kíván fizetni.
Minden megrendelés esetén kérünk 50% előleget befizetni a megadott bankszámlaszámra. Megrendelése akkor lép életbe, illetve akkor tudjuk elkezdeni a készítést, amikor előlege beérkezik számlánkra, vagy elküldi e-mailben az ezt tanúsító bizonylatot.
Számlaszámunk a következő: 12010116-01369743-00100000 Raiffeisen Bank, Hári Zoltán.
Lehetőség van arra is, hogy banki átutalással egyenlítse ki az összeget. A KÖZLEMÉNY rovatban kérjük feltüntetni a megrendelő nevét, és a megrendelt ékszer(ek) azonosító számát. . Személyes átvételt is választhat, ekkor az I. ker. Mária tér 2. szám alatt található üzletünkben tudja átvenni az ékszert.
A szállítás az országon belül ingyenes, kivéve, ha sürgős szállításról van szó.
Külföldre történő megrendelés esetén kérjük érdeklődjön a különböző országok szerinti szállítási díjakról.
Kérjük, számlaigényét jelezze a legördülő menüben.
Megrendelés véglegesítése
Miután átnézte a megadott adatokat és a kiválasztott ékszer(eke)t, a rendelés elküldése gombra kattintva véglegesítheti és elküldheti rendelését.
A rendelés beérkezése után kollegánk a megadott elérhetőségek valamelyikén kapcsolatba fog lépni Önnel, hogy megbeszéljék a részleteket, vagy visszaigazolja a megrendelést.
Szavatosság, garancia:
- Az általunk készített illetve vásárolt ékszereket évente egyszer ingyen felújítjuk és átvizsgáljuk a kövek foglalatait, estleges kopásokat, hogy biztonságban tudhassák értékeiket.
A garanciális igény nem érvényesíthető:
- A nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra illetve sérülésekre
- A méretváltoztatásokra
- Az termék anyagából adódó egészségügyi hatásokra (pl, fémallergia)
- A különféle vegyszerek (kozmetikumok, tisztítószerek, stb.) által okozott károsodásokra, elszineződésekre
- A használatból eredő kopásra illetve korrodálásra
- A kövek kiesésére, elhagyására.
(Mivel szakszerűen, nem ragasztással rögzítjük a köveket, és a foglalatokat többszörösen leellenőrizzük, az éves felújítás alkalmával pedig megvizsgáljuk az esetleges sérüléseket.)
*
A vásárlástól való elállás, pénzvisszafizetési garancia:
- A 17/1999 (II. 5.) Korm. rendelet 5.§ c) pontjának értelmében méretre elkészített karikagyűrű(k) illetve egyedi ékszer rendelése esetén a megrendelőt a vásárlástól való elállás joga nem illeti meg!
